はじめての外壁塗装・屋根リフォーム相談窓口（以下、「当サイト」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および建物の写真等、他の情報と照合することで個人を特定できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当サイトは、ユーザーが本サービスの問い合わせフォーム等を利用する際、以下の情報を収集いたします。
・ 建物の状況、写真、リフォームの要望内容
・ 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・ 施工を希望するエリア
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当サイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
本サービスのメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 地元の優良施工業者の紹介・マッチングのため
- 外壁・屋根塗装（目安10〜15年）に関する適切なメンテナンス情報の提供のため
- ユーザーからの問い合わせに対する回答（本人確認を行うことを含む）のため
- 本サービスのメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
第4条（個人情報の第三者提供）
- 当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
• 本サービスの目的達成に必要な範囲において、提携する施工業者へ情報を提供する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 - 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
• 当サイトが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
第5条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
ユーザー本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
第6条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
- 当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第7条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイト内の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
運営主体：はじめての外壁塗装・屋根リフォーム相談窓口
URL：https://reform.hajimete.org/